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========★ 観光ホスピタリティ戦略・まちづくり専門メルマガ ★========
こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
紅葉の季節！
もみじ狩り、もう行かれましたか？
私も時間を見つけて、紅葉を見に行きたいと思っているのですが・・・
今年は天候も落ち着かず、体調不良を訴える人が私の周りにも多いです。
私もその一人！
どうもスッキリしないんです。
私みたいにならないよう、どうぞご自愛ください。
それでは今回も始めましょう！
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▼ INDEX
【１】 お知らせ・DiTHi情報
【２】 今回のテーマ「観光分析、消費活動４つの出発点」
【３】 編集後記
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■ 【1】お知らせ・DiTHi情報
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１０月１３日より、観光地と観光客のための、観光魅力発見サポート
“観魅処-かんみどころ-”が正式オープンとなりました！
観魅指南塾では、観光地と、観光地を訪れる観光客の皆さんにも焦点を当てた
講座を用意しています。そしてこれからも増えていく予定です。
セミナーのご要望も、受付中ですので、ドシドシお申し付けください！
まだまだコンテンツの量としては不十分ですが、DiTHi-ディシィ-と併せて、
日本の観光に貢献できるよう、誠意努力を続けていきます！
https://kanmi-dokoro.amebaownd.com/
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■ 【2】観光分析、最新消費活動４つ目の存在
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前回では
「観光は主に娯楽やビジネス目的で、出発地から目的地までの旅行に関連した
人間の活動に関するものである」
という、最新の定義とされるものをご紹介しました。
もちろん英語を私なりに訳したわけですから、人によっては少し捉え方が
違うかもしれませんが、内容に大きな違いはないでしょう。
今回はもう少し細かく分けてみます。
この定義を細かくすると４つに分けることができます。
実は私はこれまで、“３つ”に分けられるとセミナーなどでもお伝えしてきました。
期待・体感・実感
です。
しかし最近はもう一つ加えることができるのではないか？と考えています。
それが「認識」です。
・情報を探し予定を立てている段階でのワクワクや高揚感である「期待」
・目的地へ、あるいはその移動中に「これから始まる！」という「認識」
・現地で行われる活動や体験することによって得られる「体感」
・写真を見直したり、お土産を楽しむ、経験について話をする「実感」
目的地へ着く途中の行為が新たなる「認識」というわけです。
近年はこれまでの旅行行為が、新幹線や観光列車、高速道路ならばNEOPASA
のような商業施設の形態など、目的地へ着く前に楽しめる仕組みが登場しています。
計画段階で生まれる「期待」を目的地に向かう途中で「いよいよ！」という
改めて「認識」をさせることで、より旅に対するワクワク感を増幅させるのです。
なぜこんなことを知る必要があるのかというと、旅行が購入される理由と方法、
人々が実際に重視する要因と反復的なビジネスを得る方法などを示唆してくれるのです。
さらに、「認識」が入ることで、目的地へ到着する前にネタバレしてしまう、
期待値を上げすぎてしまうなどの、デメリットも多く出ることになります。
観光客が旅行する際に起こる活動やインパクトを知る、観光の分析を行うには
最高の出発点になるので、参考にしてみてください！
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■ 【3】編集後記
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もう１１月です。
いよいよ今年も・・・なんて話を耳にする時期になってしまいました。
私的にはまだ一年を振り返るには早すぎますが、考える時期なのでしょうか・・・
それでは、今回も最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。
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