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┃観┃光┃促┃進┃通┃信┃ vol.089号 http://www.dithi.net
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========★ 観光ホスピタリティ戦略・まちづくり専門メルマガ ★========
こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
最近ドラマを見ていますか？
中には、現在の情勢を上手く表現していると感じるモノもあります。
具現化して見ると、他人ごとに思えなくなる感覚さえ。
それが正解か不正解かはわかりませんが、知らない世界を知るのは楽しいです。
それでは今回も始めましょう。
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▼ INDEX
【１】 お知らせ・DiTHi情報
【２】 今回のテーマ「大変な時こそ、観光にホスピタリティを」
【３】 編集後記
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■ 【1】お知らせ・DiTHi情報
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「クライミング、登山観光コンサルティング」を開始しました。
【１】クライマー・登山者の観光誘導
【２】クライミング・登山という観光資源作り
【３】クライミング・登山による課題解決支援
これら3つを特にテーマとして考えます。
せっかく、クライミングや登山でお客様が地域に来ているのです。
“タダ”で帰してしまっていませんか？
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■ 【2】大変な時こそ、観光にホスピタリティを
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観光における、すべての場面でホスピタリティを！
ホスピタリティを提供できる者が提供すればいいなんて考えはそもそもありません。
市民・住民、観光業には関係していない業種でも、観光に対して興味をもち、
観光客のみなさんに対してホスピタリティを感じてもらう。
そんな観光ホスピタリティですが、これからの季節、とても大切な要素の一つになります。
埼玉県の「クールオアシス」
群馬県の「熱中症１１０番」
県内の公共施設や店舗を、一時休息所として、一般の方々に開放している仕組みです。
中では無料で飲み物、冷えたおしぼりなどをいただけ、休憩できるのです。
熱中症の疑いがあれば、横になってゆっくりする事もできます。
地域が一体となって、大変暑い気象にたいして対策を打っているのです。
特にここ２，３年、熱中症患者が急増している事もあり、助かりますね。
これは地域が「暑い」「熱中症患者の急増」を背景に始まった事です。
この様な観光ホスピタリティを提供できるキッカケは様々です。
交通
案内
食事
怪我・事故
スポーツ
もしかしたら、今では思いつく事のない様な素材がホスピタリティにつながる
事があり、全国から注目されるかもしれません。
観光客の方々が「大変だなぁ」「困るなぁ」と思う様な事を解決してあげる事。
正しく、ホスピタリティです。
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■ 【3】編集後記
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始まりましたね。
テニス全仏オープン。
寝不足の日々が始まりそうです。
女子サッカーワールドカップも始まります。
熱い季節がやってきます！
それでは今回はこの辺で。有り難うございました。
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【観光事業コンサルティング】
【観光セミナー・講演は】
セカンドオピニオンや、事業計画の感想を求めるご相談を
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上手く利用した観光事業計画づくり』
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観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久は観光とホスピタリティの専門家です。正しい
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観光推進国のコンサルティング技法にてご支援します。
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