≪観光専門家が届ける観光促進通信≫ 隔週１刊 No.84
～観光ホスピタリティ戦略・まちづくり総合専門メルマガ～
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こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
春の訪れを少しですが感じる、今日この頃、いかがでしょうか？
そんな中いよいよ開通したのが、北陸新幹線！
最初の切符はわずか25秒で売り切れたそうです。
私はその負け組です！！
そして、あのテレビCMの曲が頭に染み付いて離れません・・・
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▼INDEX
＞お知らせ・観光ホスピタリティ情報
＞今回のテーマ『人を“迎える”地域の技術』
＞編集後記
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●お知らせ・観光ホスピタリティ情報
２０１５年、新しいコンサルティングメニューが出来ないか
誠意検討中です。
地方創生の動きも活発になってきています。
今のままでは、失敗する方向性が私は見えています。
国は、地域の事を何も知りません。
ここで何かが出来ないかと・・・
ご意見・ご希望などございましたら、ぜひご一報ください！
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●人を“迎える”地域の技術
先ほども話題にしました、北陸新幹線の開通。
これによって、人の流れが一気に変わることは間違いありません。
もちろん、光が当たれば影もできます。
以前から言われていますが、西日本は大打撃を受けます。
いままで西に動いていた流れが変わってしまうのだから。
そのくらい大きく流れが変わると考えられます。
さて、それだけ大きな流れを受け持つわけです。
地域に入れる人の数。
今後の新幹線の座席数。
そして宿泊の規模。
これら「キャリングキャパシティ」の把握がこれからのカギと
なるでしょう。
例えばレストランを例にあげると、サービスが十分に行き届くか
どうかを一つに基準に、座席数が決まります。
サービスしきれない数の座席を用意するわけありませんね。
観光地も同じです。
宿泊施設の数以上の観光客を抱えることは厳密にはできません。
寝る場所がない観光客が街にあふれてしまうのは本望では
ないですよね。
これは、交通機関・飲食施設・レジャー施設、など。
すべてに当てはまります。
もしこれ以上になると「オーバーキャリングキャパシティ」と
学問上は言い、最悪の結末を迎えるのはお分かりいただけるでしょう。
十分に観光客を迎え入れ、快適に過ごしてもらうための「技術」
は、知っておくと後々の地域の為にも、観光客の満足度にも影響します。
観光客の人の数だけを求めるのは間違っているのを、ここで
改めて確認してほしいものです。
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●編集後記
ようやく、少しゆっくりできる時間ができます。
まったく整理できていないので、いろいろとまとめる予定です。
いろいろ・・・整理が・・・
それでは今回はこの辺で。
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§§今号も最後まで目を通していただき本当に有り難うございました§§
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