≪≪ホスピタリティコンサルタントのメルマガ≫≫-------------------
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こんにちは、観光ホスピタリティコンサルタント石田宜久です。
GWはいかがでしたか？
私は関東三大奇祭の一つで地元のお祭り「くらやみ祭り」に行きました。
私の地元のGWと言えばこれで、毎年多くの方で盛り上がります。
そして毎年の楽しみでもありますね。
はっぴを着て、ワイワイするのもいいものです。
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▼INDEX
＞お知らせ・ホスピタリティ情報
＞今回のテーマ『チームの想いを呼び戻す』
＞編集後記
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●お知らせ
今月号の「月刊中小企業」に記事を掲載させていただきました。
「町おこし・地域活性化」についてです。
もしお手元にありましたら、ぜひご覧ください。
また会員誌の為、書店では手に入りませんが、商工会や法人会などに
配布されているとの事ですので、機会がありましたらぜひ。
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●チームの想いを呼び戻す
普段何気ない事でも、ちょっとしたキッカケと「はっ！」と気づく事、様々な
場面でありませんか？
例えば年に何度かある「交通安全週間」
普段は何気なくハンドルを握っている手も、呼びかけられることで安全を
意識することと思います。
仕事の中でも心に気づきを与えることが出来たら、一度掲げた
ホスピタリティをスタッフに呼び戻すことができるはずです。
どの業種でもどうしても毎日パターン化した仕事になってしまいます。
チーム全体がマンネリ化していたとしたら、チームで決めたことを再認識
するキッカケを与えてみる事も一つの解決法です。
チームで決めた事項や反省点を再確認することは、慣れが出てしまう
関係性に活気を呼び戻しますよ。
他にも、会社である様に創立記念日などのものも、有効に活用できるし
自分達のチーム内が何かを成し遂げた日として作ってしまう事も
お勧めしています。
各自でも結婚記念日にご夫婦間の関係を見直しますよね。
あれです。
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●編集後記
GWも終わり、次の夏休みまでちょっとした準備期間が始まります。
特にホスピタリティには時間が必要ですので、このタイミングを重大な
ものとして、確認してみましょう。
私もそのお手伝いには全力でお手伝いいたします。
では、今回はこの辺で。
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§§今号も最後まで目を通していただき本当に有り難うございました§§
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