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◆観光コンサルタントDiTHiの観光促進通信
~オーストラリアは国ではなく
地域観光で観光立国へ!その秘密は~
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お世話になっております。
観光・ホスピタリティコンサルタントの石田です。
観光の仕組みをより理解いただけるように、チョットしたヒントを
お届けしています。
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【今回のテーマ】
◇ 観光で売れる秘密◇
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早速ですが、ご旅行に行かれた時の記憶はどのようなものですか?
物産業でも同じですが、消費者が望むものを提供できなければ、
それが観光業でも評価は得られません。
観光を考えるうえで基準となるのが、
「ツーリズムオペレーションマネージメント」
と、言われるものです。
例えば、オーストラリアと言われたらどうですか?
どんな事をイメージしますか?
おそらくシドニーオペラハウス、ビーチ、エアーズロックではない
でしょうか?グレートバリアリーフもですかね?
あくまでも一つの分野ですが、この様に地域イメージを作る。
これが「ツーリズムオペレーションマネージメント」です。
地域ブランドを確立させるために必要な要素とは?
観光業をするのに必要なシステムとは?
地域に集客するにはどの様なツールが必要なのか?
まず観光業の‘器’を作る分野です。
そして様々なマネージメントツールや分析技術を加えることに
よって観光地を効率的に運営することができるのです。
他にも、観光システムの構築・観光マーケティングの設定・安全性の徹底 等々あります。
売れる、つまり集客ある観光地とは、人が興味を持つ“魅力”があるわけです。
その魅力は観光学では4つの要素があるとされています。
集客・観光客離れが多い地域では、この4つの要素が機能していないケースがほとんどなのです。
その4つの要素については、次回の通信でお届けいたします。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
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